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환불정책

시행일: 2026년 8월 24일

1. 결제 및 환불 처리 주체

MembershipFlow의 유료 구독 결제는 Paddle이 판매·결제 주체(Merchant of Record)로서 처리합니다. 결제 취소와 환불 역시 Paddle을 통해 원 결제수단으로 처리됩니다.

2. 구독 해지

구독은 다음 결제일 전까지 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 자동결제가 중단되며 이미 결제된 이용 기간이 끝날 때까지 구독 혜택을 사용할 수 있습니다.

3. 환불 요청

구매 확인 이메일의 View receipt 또는 Manage subscription 링크, Paddle Buyer Support, MembershipFlow 고객지원 이메일을 통해 환불을 요청할 수 있습니다. 요청 시 결제에 사용한 이메일과 거래번호를 함께 알려주세요.

4. 환불 기준

환불은 Paddle Refund Policy, 서비스 이용 내역과 구매자에게 적용되는 소비자 보호 법령에 따라 검토됩니다. 상품이 설명과 다르거나 정상적으로 제공되지 않은 경우 등 법령상 환불 권리는 제한되지 않습니다. 승인된 환불은 가능한 경우 원 결제수단으로 처리됩니다.

5. 처리 기간 및 문의

환불 승인 이후 실제 입금 시점은 결제수단과 금융기관에 따라 달라질 수 있습니다. 상품 이용 문의는 ohhalim777@gmail.com 또는 010-7107-0766으로, 결제·환불 문의는 Paddle Buyer Support로 접수할 수 있습니다.

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